Gizlilik Politikası

Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta
• Hizmet bilgileri: adres, ev özellikleri, rezervasyon geçmişi
• Temizlikçiler için: kimlik ve IBAN bilgileri (şifrelenmiş olarak saklanır)
• Geçici konum: yalnızca temizlikçi yoldayken, aktif rezervasyon süresince

Bilgileri nasıl koruyoruz?

Şifreler tek yönlü hash ile saklanır. TC kimlik numarası ve IBAN gibi hassas veriler AES-256 ile şifrelenir. Telefon numaraları taraflar arasında paylaşılmaz; iletişim uygulama içi mesajlaşma ile sağlanır.

Adres paylaşımı

Tam adresiniz yalnızca rezervasyon onaylandıktan sonra atanan temizlikçiyle paylaşılır. Teklif aşamasında temizlikçiler yalnızca ilçe ve mahalle bilgisini görür.

Canlı konum

Temizlikçi konumu yalnızca "Yola çıktı" ile "Adreste" arasında paylaşılır ve varışta silinir.

Çerezler

Yalnızca oturum için zorunlu çerezler kullanılır.